特定商取引法に基づく表記

会社名

合同会社ＦＭＤＨ

事業者の名称

藤井友晴

事業者の所在地

〒145-0071

東京都大田区田園調布1-10-26-603

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

定休日：土日祝日
営業時間：10:00-17:00
※電話でのお問い合わせは受けておりませんので、お問い合わせはメッセージまたはContactフォームからお願いいたします。
※お問い合わせの際には「お名前」と「ご注文番号」を明記いただけますようお願い申し上げます。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
※沖縄・離島のみ、プラス送料として2500円を頂戴しております。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込決済、コンビニ決済、AmazonPAY、後払い決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

即納とお取り寄せの2種類がございます。
商品により異なりますため、各商品ページの記載をご確認いただけますようお願い申し上げます。

＜即納＞
ご入金確認後、「1-3日以内（土日祝日を除く）」に発送させていただきます。
他のショップと在庫を共有しているため、ご注文いただいたタイミングによりましては、在庫がなくなってしまう場合がございます。ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますのでご了承くださいませ。

＜お取り寄せ＞
ご入金確認後、海外よりお取り寄せをしますので、お届けまでに、通常「10-24日程度」のお時間がかかります。
稀に1ヵ月以上のお時間がかかってしまう場合もございます。
欠品や不具合等により商品をお届けできず、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。

※銀行振込・コンビニ払いをご利用の場合、即納商品の発送やお取り寄せの手配はご入金確認後のスタートとなります。お早めのご入金をお願いいたします。
※10-11月/1-2月は、仕入先大型連休のため、お届けまでに約1-2ヵ月程度のお時間がかかります。
※交通事情などにより配送遅延がある場合がございます。また、年末・年始・ゴールデンウィークなどの繁忙期には、お届けまでにお時間を要してしまう場合がございます。

返品について

＜＜キャンセルについて＞＞

・ご注文後のキャンセルや内容変更はお受けすることができません。
・ただし、商品の発送が通常納期を超えてしまう場合にはご注文のキャンセルが可能です。


＜＜返品・交換について＞＞

■不良品（初期不良）の場合を除き、返品・交換はお受けできません。

商品到着後「5日以内」にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
詳しいご案内をさせていただきます。
申し訳ございませんが、5日を過ぎた場合は、返品も交換もお受けすることができません。
そうならないよう、商品が届きましたらすぐに開封し、状態などをご確認いただきますようお願い申し上げます。

「不良品」の定義に関しましては、下記の「不良品」に関するご注意事項に記載しておりますのでご確認ください。

返品・交換には、商品をお届けした際の「梱包袋の宛名ラベルの写真」が必要になります。
宛名ラベルの写真がない場合にはお受けすることができませんので、破棄せず、必ずお手元に保管いただきますようお願い申し上げます。

【不良品について】
当店の商品は全て海外インポート製品のため、国内製品に比べ品質が劣る場合が多くございます。

・縫製が雑
・造りが甘い、弱い
・糸の端の未処理
・糸の飛び出し
・ほつれ
・多少の汚れ、シミ
・小さな穴、傷、破れ
・ファスナーが固い、動かしにくい
・ボタンやビーズの付け方が甘い、弱い、雑
・ボタンホールが開いていない
・脱ぎ着がしにくい
・生地が抜け落ちる
・折シワ
・独特の匂い
・デザインの若干の違い、一部分のデザイン違い
・お色味の若干の違い
・外箱の多少の傷、損傷、凹み

などの場合がありますが、これらは不良品には該当しません。

海外製品のため、一般的な日本のSMLなどのサイズと大きく異なる場合もございます。
各サイズは仕入先の表記を記載しておりますが、「1-3cm程度」の個体差がある場合もございます。
これらの場合も不良品には該当いたしません。

撮影状況やお手持ちのPC・携帯の画面設定などの影響により、実際の商品と色味や素材感が異なって見える場合がございます。
これらの場合も不良品には該当いたしません。

製造時期により、色・サイズ・生地・デザインなどに若干の違いがございます。
仕入先にて告知なく変更されるため、当店では残念ながらコントロールができません。
これらの場合も不良品には該当いたしません。

チクチクする・痒いなど、お客様の体質による症状に関しましても、不良品の対象とはなりません。

基本的に着用状問題ないものに関しましては、不良品の対象とはなりませんのでご了承くださいませ。

申し訳ございませんが、完璧を求めるお客様にはご満足いただけない場合が多くございますのでご購入はご遠慮ください。

■お客様のご都合による返品・返金はお受けできません。

「イメージが違った」「サイズや色を間違えた」「サイズが合わない」「希望日までに届かなかった」など、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。
十分にご確認の上、ご購入くださいますようお願いいたします。

■下記に該当する場合も返品・交換はお受けできません。

　・着用後の商品
　・お客様にて傷・シミ・汚れを生じさせてしまった商品
　・お客様にてたばこ・香水などの匂いを付着させてしまった商品
　・タグを取り外された商品
　・セール商品などの割引商品
　・水着などの直接肌に触れる商品

未使用の場合でも、直接肌に触れる方法で試着された商品は返品・交換をお受けすることはできません。
常に新品の商品をお届けするため、ご協力をお願いいたします。

■ご返金について
BASE経由でのご返金ができない場合には、銀行振込でのご返金となります。
対象：コンビニ払い、銀行振込、後払い
※その他の決済方法に関しましても、最終的に銀行振込でのご返金となる場合もございます。

■その他の注意事項

お客様が故意に商品の受け取りを拒否された場合やご不在が続き当社に返送された場合、お届けにかかった費用 （往復送料・発送手数料・返金事務手数料など）を全額ご請求させていただきます。

長期不在や届け先情報を間違えたなど、お客様都合で商品をお届けすることができず、商品が返送され、その後再送のお手続きとなった場合、再送にかかる送料・手数料などにつきましては、全額お客様のご負担とさせていただきます。
再送とならないよう、必ず配送会社の保管期限内にお受け取りくださいますようお願いいたします。

お客様にお届けできず、当社委託の倉庫に商品が返送されてしまった場合、一定期間を過ぎますと自動で商品が破棄されてしまいます。
当店の過失ではなく、お客様都合での理由により商品をお届けすることができず破棄となってしまった場合、代金のご返金はできません。
そうならないよう、商品発送後10日以上経っても届かない場合には、速やかに当店までご連絡くださいますようお願いいたします。