【Q3】注文後のキャンセルや内容変更（サイズ・カラーの変更）はできますか？

【Q4】商品はいつ届きますか？

【A4】海外からのお取り寄せ商品のため、当店では納期のコントロールができないため、ご注文前やご注文時に「いつ頃お届けします」「いつ頃発送します」とお伝えすることは大変難しいです。。

ご入金確認後、すぐにお取り寄せのお手配をさせいでいただきますが、その後は、

・仕入先の状況（仕入先がどれだけ早く商品を発送してくれるか）
・商品の状況（取り寄せた商品に間違いや不具合がないか）
・国際配送や関税の混雑具合

によってお届けまでの日数は大きく変わって参ります。

そのため、「ご入金確認後、お届けまでに「10-24日程度」のお時間がかかります。」と幅をもった記載をしております。

通常は「10-14日程度」でお届けできる場合が多いのですが、品薄で仕入れにお時間がかかってしまったり、お取り寄せした商品に不具合があった場合などには仕入先に商品の返品交換をしてからのお届けとなりますので「15-24日程度（場合によってはそれ以上）」のお時間がかかってしまいます。

なかなか良品が入荷できず、交換などに時間を要し、お届けまでに1ヶ月以上もかかってしまう場合もございます。

大切なご予定がある場合には、少なくとも1ヶ月半から2ヶ月前にはご購入くださいますようお願いいたします。

欠品や商品の不具合などにより商品をお届けできず、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので、ご了承の上、ご購入をお願い申し上げます。

【Q5】●/●までに届けてくれますか？

【A5】申し訳ございません。海外からのお取り寄せ商品のため、当店では納期のコントロールができないため、「●/●までに必ずお届けします」とお約束することができません。。
※詳しくはQ4をご確認いただけますと幸いです。

【Q6】急いでいます。至急届けてください。

【A6】申し訳ございません。海外からのお取り寄せ商品のため、当店では納期のコントロールができないため、「急ぎ」や「至急」のご対応ができません。。
※詳しくはQ4をご確認いただけますと幸いです。